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Afin de moderniser leurs outils opérationnels et notamment les plateformes d’appel à disposition de la population, le passage au numérique des systèmes de communication et d’alerte est devenu un enjeu majeur pour les Services Départementaux d’Incendie et de Secours. Les SDIS de la Corrèze, de la Creuse, de la Loire, de l’Ardèche et de Pau-Pyrénées sont ainsi tous passés au très haut-débit.
Les Services Départementaux d'Incendie et de Secours (SDIS) sont des établissements publics chargés de la prévention, la protection et la lutte contre les incendies, les accidents, sinistres et catastrophes, l'évaluation et la prévention des risques technologiques et naturels ainsi que les secours d'urgence.
Ils prennent en charge, chaque année, des centaines de milliers d’appels. Avec un raccordement en fibre optique de 10 Mbps en moyenne de l’Etat Major (siège) voire des plus gros centres de secours, les flux du système d’alerte - qui permet de gérer la répartition des hommes et des matériels en fonction des incidents – sont largement améliorés. « Dans la Loire, nous recevons en moyenne 230 000 appels par an pour 45 000 interventions. En basculant les flux d’alerte sur un VPN (réseau privé virtuel sécurisé entre les différentes casernes) l’objectif est de gagner du temps dans le déclenchement des alertes. Tout ce temps économisé permet une intervention plus rapide, une réactivité plus importante. D’autant qu’avec le très haut-débit nous pouvons transmettre plus d’informations, donc diffuser des alertes plus précises permettant une prise en charge optimum » explique Christian Deschamps, responsable du SDIS de la Loire.
Au-delà de la partie opérationnelle, ces liens en fibre optique sont également utilisés pour sécuriser les flux voix / données entre les centaines de pompiers professionnels et volontaires. Sur Pau-Pyrénées par exemple, l’interconnexion de plusieurs sites en fibre optique permet d’améliorer nettement le flux des informations sur le plan administratif. « C’est un tout ! » dira Christian Deschamps pour conclure.
